Política de Privacidade

Ao acessar ou usar o WaveAssist ("o Serviço"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com estes Termos, não poderá acessar ou usar o Serviço. Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e demais pessoas que acessam ou utilizam o Serviço.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Se realizarmos alterações materiais, notificaremos você por e-mail ou publicando um aviso em nosso site com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso contínuo do Serviço após as alterações entrarem em vigor constitui sua aceitação dos Termos revisados.

O WaveAssist oferece uma plataforma de comunicação com clientes baseada em inteligência artificial, que inclui widgets de chat ao vivo, respostas automatizadas de chatbot, rastreamento de visitantes, análises, ferramentas de colaboração em equipe e integrações com terceiros ("o Serviço").

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte dele) a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Serviço.

Para usar determinados recursos do Serviço, você deve criar uma conta. Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas durante o cadastro e em mantê-las atualizadas.

Você é responsável pela segurança das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta se qualquer informação fornecida for imprecisa, desatualizada ou incompleta, ou se tivermos motivos para acreditar que sua conta foi comprometida.

Você concorda em não usar o Serviço para:

• Violar qualquer lei, regulamento ou direitos de terceiros aplicáveis
• Transmitir qualquer material difamatório, obsceno, ameaçador ou de outra forma censurável
• Enviar spam, mensagens de phishing ou comunicações não solicitadas pelo widget de chat
• Tentar obter acesso não autorizado às contas de outros usuários ou aos nossos sistemas
• Interferir ou prejudicar a integridade ou o desempenho do Serviço
• Coletar ou extrair informações de identificação pessoal de outros usuários
• Usar scripts automatizados ou bots para acessar o Serviço sem nossa permissão expressa por escrito
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer aspecto do Serviço

Reservamo-nos o direito de investigar e tomar as medidas cabíveis contra quem violar estas disposições, incluindo remoção de conteúdo, suspensão de contas e comunicação às autoridades competentes.

O uso do Serviço também é regido pela nossa Política de Privacidade, que é incorporada a estes Termos por referência. Ao usar o Serviço, você consente com a coleta e uso dos seus dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

Você mantém a propriedade de todos os dados que enviar ao Serviço ("Seus Dados"). Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença limitada para usar, armazenar e processar Seus Dados exclusivamente para fins de prestação do Serviço.

Implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger Seus Dados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Após o encerramento de sua conta, reteremos Seus Dados por um período de 30 dias, após o qual serão excluídos permanentemente. Você pode solicitar uma exportação dos Seus Dados a qualquer momento antes da exclusão.

Determinados recursos do Serviço exigem uma assinatura paga. Ao assinar um plano pago, você concorda em pagar as taxas aplicáveis conforme descrito em nossa página de preços.

As taxas de assinatura são cobradas antecipadamente de forma mensal ou anual, dependendo do plano selecionado. Todas as taxas não são reembolsáveis, exceto conforme expressamente indicado nestes Termos ou exigido por lei.

Podemos alterar nossas taxas a qualquer momento, mediante aviso prévio de pelo menos 30 dias. Se você não concordar com uma alteração de taxa, poderá cancelar sua assinatura antes que as novas taxas entrem em vigor.

Períodos de avaliação gratuita, quando oferecidos, serão convertidos automaticamente em assinatura paga ao final do período de teste, a menos que você cancele antes do encerramento do mesmo.

O Serviço e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são de propriedade do WaveAssist e estão protegidos por leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredos comerciais e outras leis de propriedade intelectual.

Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou arrendar qualquer parte do Serviço, nem fazer engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte do Serviço, a menos que as leis aplicáveis proíbam tais restrições ou que você tenha nossa permissão por escrito.

Qualquer feedback, comentário ou sugestão que você forneça sobre o Serviço é inteiramente voluntário, e podemos usar esse feedback sem qualquer obrigação para com você.

Na máxima extensão permitida por lei, o WaveAssist não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros ou receitas, sejam diretos ou indiretos, ou qualquer perda de dados, uso, reputação ou outras perdas intangíveis resultantes de:

• Seu uso ou incapacidade de usar o Serviço
• Qualquer acesso não autorizado aos nossos servidores e às informações pessoais neles armazenadas
• Qualquer interrupção ou cessação da transmissão de ou para o Serviço
• Quaisquer bugs, vírus ou problemas semelhantes transmitidos pelo Serviço por terceiros

Nossa responsabilidade total por quaisquer reclamações decorrentes ou relacionadas a estes Termos ou ao Serviço não excederá o valor pago por você nos 12 meses anteriores à reclamação.

Podemos encerrar ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo se você violar estes Termos.

Após o encerramento, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente. Todas as disposições destes Termos que, por sua natureza, devam sobreviver ao encerramento, continuarão em vigor, incluindo disposições de propriedade, isenções de garantia, indenização e limitações de responsabilidade.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco ou por meio das configurações da conta no Serviço. No caso de encerramento voluntário, você continuará responsável por quaisquer taxas pendentes.

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal, independentemente de suas disposições sobre conflito de leis.

Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos ou ao Serviço serão resolvidas exclusivamente nos tribunais localizados em Lisboa, Portugal. Você consente com a jurisdição pessoal de tais tribunais e renuncia a qualquer objeção ao foro nesses tribunais.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária para que estes Termos permaneçam em pleno vigor e efeito.

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. da Liberdade 110, 1250-146 Lisboa, Portugal
• Site: https://waveassist.chat/contact